Questa è la domanda che frulla almeno una volta nella testa di un medico che sta valutando se rivolgersi ad un’agenzia di marketing. Per quanto io dica da sempre che il settore della sanità privata DEVE fare marketing, c’è sempre una piccola vocina dentro ogni dottore che si domanda: « Ma il marketing per i medici […]
Quando parliamo di marketing nel settore sanitario, siamo di fronte ad una situazione che nel migliore dei casi è catastrofica. Non è raro infatti che il medico che non ha mai fatto marketing assista ad uno scenario riassumibile in queste tre parole: «Scusi dottore, ci ho ripensato..» o, ancora peggio: «Guardi dottore, dobbiamo disdire perché […]
Nel Marketing Medico esistono regole ben precise. Non tutto è concesso! Come ogni specifico settore, anche quello del Marketing Medico ha un suo linguaggio e un suo vocabolario. Ci sono errori da evitare e frasi che non andrebbero mai dette, soprattutto quando finiscono per stamparsi indelebili su un sito o su un annuncio pubblicitario. Qualche […]
Oggi pomeriggio ho fatto una consulenza di marketing ad un medico, uno di quelli bravi. Di quelli che fanno questo lavoro da una vita e che oggi mi dicono « Non ho più la lista di attesa che avevo due anni fa! ». Prima di iniziare la consulenza faccio sempre rispondere ad un questionario di […]
Hai mai pensato di tenere traccia e analizzare le domande (e le relative risposte) che fai ai tuoi pazienti? Non parlo delle domande specifiche che riguardano singole patologie. Quelle sono molto personali, ed è giusto che rimangano tra te e lui. Parlo di domande più generali, grazie alle quali conoscere di più sia i tuoi […]
Oggi riflettevo su questa bellissima frase di Jay Abraham: « Non devi mai vendere al cliente più di ciò di cui ha bisogno. Allo stesso modo, non devi mai vendere al cliente meno di ciò di cui avrebbe davvero bisogno. » Certo, andrebbe un pochino riadattata per il settore sanitario, ma il concetto alla base […]
« Senza dati sei solo un’altra persona con un’opinione. » – E. Deming Quando parliamo di marketing, in particolare di marketing sanitario, è fondamentale acquisire dati. I dati delle campagne marketing fanno tutta la differenza del mondo e decretano, nel breve e nel lungo termine, la differenza fra una strategia di marketing che funziona e […]
Quando fai marketing sanitario non sei più solo un dottore, ma sei anche imprenditore di te stesso, perché, parliamoci chiaro, i pazienti non piovono dal cielo e, se non fai qualcosa di concreto per attrarli, non sono certo tenuti a venire per forza da te. Quanti medici ci sono in giro? Quanti specialisti del tuo […]
Mi capita spesso di riflettere sulla differenza tra chi pensa e chi agisce… Molto spesso incontro medici che mi confidano di essere interessati a migliorare il loro modo di comunicare. Alcuni vorrebbero “semplicemente” scrivere dei post su Facebook, realizzare dei video su YouTube, oppure pubblicare articoli su un sito internet degno di questo nome. Desiderano […]
Nel marketing sanitario è necessario superare il numero UNO. Lascia che mi spieghi meglio: si tratta, in parole povere, di non limitarsi a singole azioni isolate nel tempo e scollegate le une dalle altre. Infatti, quando fai marketing nel settore medico, se tu: • metti tutte le tue risorse (tempo e soldi) SOLO su UN […]